Главная

Покажем отличия и поможем выбрать подходящую СRМ

Учитывая степень влияния на ключевые процессы и развитие компании, крайне важно не ошибиться

ПОДОБРАТЬ СRМ

СRМ поможет

Для верного выбора важно понимать, что именно вы хотите получить от системы

Эффективность продаж
Работайте системно по заранее настроенной схеме. Строя отчеты по аналитике, найдите и устраните узкие места
Качество обслуживания
Увеличьте скорость реакции сотрудников на вопросы клиента. Контролируйте правильность работы с клиентом
Работа с клиентской базой
Сегментируйте свою базу и настройте активности: почтовые рассылки, смс, обзвон, маркетинговые акции
Повысить прозрачность и снизить риски
Настройте доступы пользователей - менеджеры будут видеть только то, что позволено. Поставьте запрет на скачивание базы
Удобство работы и управления
Общайтесь через почту, мессенджеры, соцсети и по телефону из одного окна с сохранением истории. Ставьте задачи и контролируйте их выполнение

На что обратить внимание при выборе

Соответствие задачам. Вы должны точно понимать, какие проблемы должны решать СРМ и выбирать исходя из своих целей, а не наоборот.
Соответствие отрасли. В каждом направлении бизнеса есть своя специфика и эти особенности должны учитываться программой,
Интерфейс. Пользователи должны интуитивно понимать что делать и не отвлекаться на лишние кнопки и окна.
Безопасность. База клиентов должна быть под надежной защитой. Важно не дать возможность скачать или украсть информацию.
Масштабируемость. Потребности вашей компании через пару лет могут существенно измениться, поэтому система должна иметь задел на будущее и возможность добавления функционала.
Интеграции. Наличие возможности настроить совместную работу как с внутренними системами предприятия, так и с внешними сервисами

Оптимальное решение для отдела продаж

Простой интуитивно понятный интерфейс
Не перегружена лишним функционалом
Проста в настройке и освоении
Более 100 интеграций существенно расширяют функционал
Digital pipeline позволяет настроить автоматические действия (звонок, письмо, сообщение, задача и пр.) для работы с заявками
Постоянно развиваетя и добавляются новые возможности

Калькулятор стоимости

С 50 до 95 % повышается вероятность успеха внедрения, когда делают профи

Ниже перечислены только самые основные услуги по внедрению СRМ от нашей компании

Аналитика

Рассмотрим под микроскопом вашу текущую работу: как продаете, какие инструменты используете, какие it системы задействованы

Выбор

У нас отличный опыт внедрения различных СRМ систем во многих нишах, что поможет выбрать лучшее решение

Настройка

Настроим выбранную систему под ключ. Подключим сайт, почту, телефонию, мессенджеры, 1С и любые другие системы компании

Разработка

Программируем по запросу клиента. Уже сделали более 100 интеграций и доработок самых различных сервисов и систем

Обучение

Даже самая лучшая техническая настройка не даст результат без структурированного обучения работе с программой

Поддержка

В нашей работе важна не только техническая составляющая, но и клиентский сервис. У вас будет индивидуальный менеджер и бесплатный период сопровождения

Кейсы

Компания «ПроектРесурс». Изготовление и монтаж металлоконструкций.

Нужно было перенести информацию, накопленную за два года работы, из одной СРМ в другую.

Компания КВИН. Индивидуальный подход к продаже каминов, бань, саун.

Отсутствие каких - либо систем для удобства работы с запросами клиентов и реализации заказов.

Компания «ТСМ». Аренда спецтехники.

Низкая результативность работы менеджеров, отсутсвие системности в работе, низкая отдача от вложений в рекламу

Клиника «Открытие». Помощь в лечении алкогольной зависимости.

Анализ работы производится с помощью Google таблицы.

Компания «МОНОЛИТ ТРЕЙД». Продажа расходников для бетонных работ.

Менеджеры работали в блокнотах и Excel. Периодически забывали звонить клиентам.

Компания «Директориум». Сообщество директоров.

Полный хаос в работе отдела продаж. Отсутствие даже минимальных средств аналитики.

Свадебное агентство "Романа Боярова". Организация мероприятий.

В результате нескольких ошибок к началу 2018 встал вопрос о смене профиля деятельности.

Компания «Карат». Производитель дверей.

Менеджеры забывают звонить клиентам. Регулярные жалобы на качество работы отдела продаж.

Компания «Амалко Персонал». Подбор персонала.

Сделки требуют постоянного внимания и контроля, так как клиент обеспеченный и очень требовательный.

Компания «Премиум Клининг Компани». Услуги по уборке домов и офисов.

К нам обратились с проблемой отсутствия заявок — у данной компании был только корпоративный сайт.

Компания «ГлавУКС». Девелопер и риелтор.

Менеджеры работали в блокнотах и эксель. Дорогой лид - от 30 000 рублей.

Компания «IKAMS». Сервисный центр Apple.

Необходима была полная «упаковка» услуги: от создания сайта до привлечения и учета заявок.

Бизнес группа «Стрелец». Один из лидеров рынка самоклеящейся этикетки.

Анализ продаж и работа с сделками велась в 1С. Для получения результатов нужно было производить с программой множество лишних манипуляций.

Студия «Sweet William». Оформление мероприятий.

Студия имела неполную загрузку: в свадебный сезон много заказов и отсутствие работы в другое время года.

Еще кейсы

Увеличение конверсии

Результаты в цифрах

Количество упущенных клиентов

Рост годового оборота

Уровень удержания клиентов

Если свести последствия от внедрения CRM - системы к чистой математике, то можно говорить о следующих результатах:

Удовлетворенность клиентов

Как мы работаем

1

Проанализируем

Максимально подробно проанализируем бизнес-процессы компании для сбора всей информации, необходимой для качественной реализации проекта.

2

Настроим

Выполним технические работы: создадим учетные записи, настроим доступы, выстроим воронки продаж; настроим поля сделок, контактов и пр.

3

Автоматизируем

Настроим авто постановку задач,; авто смену ответственного сотрудника, статуса сделки, воронки продаж. Авто показ рекламы, отправка email и пр.

4

Интегрируем

Интегрируем телефонию - запись разговоров менеджеров. Подключим форму заявки на сайте, электронную почту, группы в социальных сетях и мессенджеры.

5

Обучим

Уникальный алгоритм, позволяющий освоить функционал в кратчайшие сроки. Различная программа обучения для руководителей и рядовых сотрудников.

6

Сопроводим

Выделим персонального менеджера. Разъясним все тонкости и нюансы. Оперативно решим любые вопросы, появившиеся в процессе внедрения и использования системы.

Нажмите на кнопку и получите бесплатную консультацию нашего эксперта!

Отправить заявку