КЛИЕНТ:
Бизнес группа «Стрелец». Один из крупнейших в России игроков на рынке самоклеящихся этикеток с уникальным производственным оборудованием.
ПРОБЛЕМА:
Анализ продаж и работа с сделками велась в 1С. Для получения результатов нужно было производить с программой множество лишних манипуляций. Отсутствие наглядной статистики и аналитики. Длинный цикл – сделки (до года) требовал постоянного фокуса и возврата к сделкам, но удобного инструмента для этого не было.
РЕШЕНИЕ:
Выбрана подходящая СРМ система. После чего провели подробнейший анализ схемы продаж. Выстроили воронки с упором на скорость и постановку автоматических задач сотрудникам для контроля. Запрограммировали специальное ПО для сбора и вывода необходимых данных аналитики в одном окне.
РЕЗУЛЬТАТ:
Менеджеры теперь наглядно видят, как движутся долгие сделки. Скорость прохода по воронке увеличилась на 15 %. С помощью задач не забывают вовремя связаться с клиентом. Руководитель получает аналитику за считанные секунды и в реальном времени. Вся коммуникация сохраняется и собрана в одном месте.